港城医疗进入互联网+时代，柯丽尔一站式自助服务系统大波来袭
发布日期：2016-11-01
本报讯(记者 周莹 通讯员 穆文玲)“真是太方便了，挂号、拿报告都能在这台自助机上实现，不用再排队等了。”到医院看病，看病难一直是患者深切的就医感受。不过，市民李女士昨日在市二院就诊时，享受到的却是多功能自助服务机带来的便捷就医体验。在港城“互联网+医疗”系统加快构筑的大背景下，柯丽尔“一站式”自助服务系统的投入使用，进一步解决了医院看病难的问题。
在市二院东院区门诊大厅，6台多功能自助服务机非常显眼。笔者看到，虽是就诊高峰时段,但无论是挂号处，还是缴费柜台,均不见患者排队的现象。反倒是自助服务机前，不时有患者匆匆来去。“只要把这个条形码在这里扫一下，诊断报告马上就出来了，非常方便。”在驻院工程师的帮助下，首次使用自助服务机的李女士，在享受便捷就医的同时，还不忘给其他患者宣讲介绍。笔者发现，有了自助服务机，患者领取诊断报告的整个过程都能在十几秒钟内完成，实现了即来即领，即领即走。
“此外，患者也不用再忍受楼上楼下跑腿拿报告的痛苦了。”厂家专业驻院工程师葛先生说，自助服务机自8月投用以来，日均使用量在500左右，而且使用量正在逐渐增加。
“有了这些设备，平均每位患者到院就诊的时间由原来的3小时缩短至2小时以内。”该院医学检验科主任周彦说。更为重要的是，每位医生日均接诊的患者数量增加了，让现有的医疗资源进一步释放。据介绍，这种叫柯丽尔自助服务机，靠的是一整套全院级医疗自助服务系统的帮助。该系统突破传统医疗打印流程瓶颈，打通医院各科室间的信息孤岛，优化了病人就诊流程，减少了服务窗口压力，明显加快了医院整体运转效率。
“目前，自助缴费、预约、CA(数字证书认证)电子签名等服务功能正在调试中，近期就能投用。”据市二院信息中心主任李家靖介绍，随着设备功能的进一步完善，患者就医将更便捷、舒心。市一院、市二院、市中医院等多家医院也均引进了该系统，其他医院引进工作也都在有序推进中。
当前，我市正在积极启动“互联网+医疗”系统的构筑，加快提升医疗服务软、硬件水平，该系统在市区多家医疗机构成功使用，不仅受到广大医护人员的普遍好评，更是让广大患者享受到了高科技与信息时代的优质医疗服务，提升了医疗资源使用效率。
由市卫计委、连云港报业传媒集团共同主办的第七届健康节系列行动——市民看医院走进二院于日前举行。我市百名市民齐聚二院，近距离参观先进的诊疗仪器，体验了温馨的诊疗服务。记者 樊晓姝 通讯员 王贵珍 摄影报道
拓展角：
《连云港日报》上述报道中所提到的自助服务机，便是柯丽尔一站式自助服务系统，包含独立开发的软件系统和硬件输出设备，也可以帮助医院同步实施APP、CA、微信端以及安全网关，可一次性完成与医院系统对接，避免重复建设和对接。并且能根据医院需求定制化开发产品功能模块及UI界面。
诊前，患者可以通过柯丽尔多功能自助终端SDP-7这一台设备自主完成制卡、预约、挂号、缴费、导诊、费用查询等工作，避免患者在各种功能单一的自助机和人工窗口之间来回奔波。
检查报告出来后，系统会通过手机短信、微信、APP等方式提醒患者。患者可以自行前往医院内任意一台柯丽尔全院自助SDP-8前领取病理、超声等各科室所有检查报告，6个报告出口，可同时打印多个科室的报告，方便、快捷，免去患者排队之忧。而且，设备24小时全天候服务，患者可以选择任意时间自助领取报告，更是很好的方便了患者，增强了医院在峰值就诊期的患者接待能力。
在影像科室，柯丽尔则配备了专用的胶片自助终端SDP-2，患者可以同时打印胶片及报告，单台设备支持自动裁切多种尺寸，并可根据医院需求特制规格。
不仅是在连云港市第二人民医院，我们还在黄石中心医院、郑州市中心医院、厦门大学附属中山医院、锦州市中心医院等300多家大型三级甲等医院里实施电子化运作及自助化服务，彰显出了柯丽尔在医疗自助领域的影响力和竞争力!
